Atualizada em 3 de outubro de 2026
Em resumo
- Quando você pede uma cotação, guardamos seu nome, WhatsApp, tipo de veículo e placa para responder você.
- Também registramos de onde você chegou ao site (anúncio, Google, Instagram) para saber quais anúncios funcionam.
- Não vendemos seus dados. Eles só são compartilhados com as ferramentas que fazem o site e o atendimento funcionarem.
- Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento pelo e-mail atendimento@exodusbeneficios.com.br.
Esta política explica como a Exodus Benefícios trata os dados pessoais de quem visita este site e pede uma cotação, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD). Ela vale para o site exodusbeneficios.com, suas páginas e o blog. Os dados de quem já é associado também seguem o regulamento e o termo de adesão da associação.
1. Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados é a Exodus Benefícios, CNPJ 42.013.126/0001-40, com sede na Rua Dr. Barros Júnior, 671, Centro, Nova Iguaçu (RJ), CEP 26215-071.
Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados, escreva para atendimento@exodusbeneficios.com.br.
2. Quais dados coletamos
O que você informa
No formulário de cotação: nome, número de WhatsApp, tipo de veículo e placa (a placa é opcional para bike elétrica e autopropelido). Se você conversar com a gente pelo WhatsApp, também guardamos essa conversa.
O que é registrado automaticamente
- A página em que você preencheu o formulário e o título dela.
- De onde você veio: o site anterior, a primeira página que abriu aqui e os parâmetros do link que trouxe você (por exemplo, a campanha e o anúncio, os chamados UTMs, e os códigos de clique do Google e do Meta). Guardamos a visita mais recente com origem conhecida e a primeira visita ao site.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e de aparelho, idioma e tamanho da tela.
- Como você usa o site: páginas vistas, cliques e rolagem, medidos por cookies de estatística e de anúncios (seção 6).
Não pedimos CPF, endereço ou dados bancários no site. Esses dados só são pedidos se você decidir se associar, e aí seguem o termo de adesão.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder o seu pedido de cotação, pelo WhatsApp ou por telefone | Procedimentos antes de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Saber de qual anúncio ou canal veio cada contato e melhorar as campanhas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir as visitas e entender o que funciona no site (estatísticas) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Mostrar anúncios da Exodus a quem já visitou o site | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com a opção de recusar (seção 6) |
| Evitar fraude, spam e uso indevido do formulário | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e se defender em processos | Obrigação legal e exercício de direitos (art. 7º, II e VI) |
Não usamos seus dados para tomar decisões automáticas sobre você, e o valor da cotação é sempre feito por um consultor.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem, que tratam os dados em nome da Exodus:
- Hostinger: hospedagem do site.
- Supabase: banco de dados onde ficam os pedidos de cotação (servidores em São Paulo).
- Google (Analytics, Tag Manager, Ads e Gmail): estatísticas, medição de anúncios e aviso de nova cotação por e-mail.
- Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp): medição de anúncios e a conversa pelo WhatsApp.
- Microsoft Clarity: mapa de calor do site, para ver onde as pessoas clicam e param de ler.
- Plas Digital: agência que mantém o site e cuida dos anúncios da Exodus.
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade.
Dados fora do Brasil. Google, Meta e Microsoft podem processar dados em servidores de outros países. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33), com as garantias contratuais dessas empresas.
5. Por quanto tempo guardamos
- Pedido de cotação que não virou associação: até 2 anos depois do último contato. Depois disso, apagamos ou deixamos anônimo.
- Quem se associa: pelo tempo da associação e, depois, pelo prazo que a lei exigir.
- Cookies: pelo prazo de cada um, na tabela abaixo.
6. Cookies e tecnologias parecidas
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos estes:
| Nome | De quem | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
| exo_ultimo, exo_primeiro | Exodus | Lembrar de onde você chegou (a visita mais recente com origem conhecida e a primeira visita), para saber qual anúncio trouxe o pedido de cotação. Fica no armazenamento do seu navegador | 30 dias e 1 ano |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Estatística de visitas | Até 2 anos |
| _gcl_* | Google Ads | Saber se um anúncio do Google gerou um pedido de cotação | 90 dias |
| _fbp, _fbc | Meta | Saber se um anúncio do Facebook ou do Instagram gerou um pedido de cotação | 90 dias |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | Mapa de calor e gravação anônima da navegação | Até 1 ano |
Como recusar: você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ou navegar numa janela anônima. O site continua funcionando, inclusive o formulário. Também é possível desativar o Google Analytics com o complemento oficial do Google e ajustar os anúncios que você vê nas configurações de anúncios do Google e nas preferências de anúncios do Meta.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:
- a confirmação de que tratamos seus dados e uma cópia deles;
- a correção de dados errados ou desatualizados;
- que apaguemos, deixemos anônimos ou bloqueemos dados desnecessários;
- a portabilidade dos dados para outra empresa;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- parar de receber nossas mensagens e se opor a um uso baseado em legítimo interesse.
Para isso, escreva para atendimento@exodusbeneficios.com.br com o nome e o WhatsApp usados na cotação. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (https). O banco de dados das cotações só aceita gravar pedidos novos pelo site: ninguém consegue ler os dados de lá sem a chave de acesso da Exodus. Só a equipe que atende as cotações tem acesso. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas, se acontecer um incidente que traga risco a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei manda.
9. Menores de idade
O formulário de cotação é para maiores de 18 anos. Se soubermos que recebemos dados de um menor sem a autorização dos pais ou responsáveis, apagamos.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando mudarem as ferramentas do site ou a lei. A data no topo mostra a última atualização. Se a mudança for importante, avisaremos no site.
Veja também os Termos de uso do site.